Gemeinsam mit Trianel und RhönEnergie Fulda zeigten wir ihnen Praxisnah, wie sie mit Hilfe der Online Beratung von flexperto ihre Kunden trotz Distanz, hohen Service und persönlichen Kontakt anbieten können. Strenge Hygieneregeln, besorgte Kunden und sogar Lockdowns stellen viele Stadtwerke vor neue Herausforderungen. Wir zeigten Ihnen anhand der Erfolgsgeschichte von RhönEnergie Fulda, wie sie optimal die videogestützte Kundenberatung einsetzten können und welche Vorteile es gegenüber herkömmlichen Alternativen wie Telefongespräche oder E-Mail Korrespondenzen hat.